Postbank Systems auf der CMConf 2008

Titel des Vortrages: Kopplung von CMMI und ITIL - Kopplung des Change und Configuration Management bei der Postbank Systems AG

Kategorie: Anwendervortrag

Level: Einsteiger

Tag und Uhrzeit: Mittwoch, 15. Oktober 2008, 15:05 - 15:50 Uhr 

Inhalt: Kunden und Anwender fordern zunehmend komplexe, leistungsfähige und kostengüngstige Software. Für eine effiziente und zielgerichtete Arbeit kommen in der Postbank Systems AG die Prozessmodelle Capability Maturity Model Integration for Development (CMMI-Dev) für die Entwicklung und IT Infrastructure Library (ITIL) für den Betrieb zum Einsatz.
 
Um eine klar definierte Prozesskette für die Überführung der Entwicklungsergebnisse in den Betrieb zu erhalten, müssen CMMI-Dev und ITIL über eine Schnittstelle gekoppelt werden. Die Schnittstelle wird gebildet über das Change & Configuration Management von ITIL und das Configuration Management von CMMI-Dev.

Da jeder Prozess mit einer eigenen CMDB arbeitet, existieren zwei CM-Datenbanken. Ohne Kopplung der CM-Datenbanken ist ein höherer manueller Pflegeaufwand erforderlich und die Datenqualität wird dadurch in der Regel schlechter.

Im Rahmen des Vortrags wird der Lösungsansatz für die Kopplung von Change & Configuration Management von CMMI-Dev und ITIL bei der Postbank Systems AG vorgestellt.

Folie Astadiko kommt aus Kamerun und studiert an der Universität Bonn. Sie ist seit März 2007 studentische Hilfskraft in der Abteitung BBC der Postbank Systems AG. Zurzeit schreibt sie ihre Diplomarbeit über die Kopplung von CMMI und ITIL mit Fokus auf den Prozessen Change & Configuration Management.

Thorsten Gorgas ist seit über 10 Jahren tätig im Bereich Change & Configurationen Management. Daneben hat er auch in verschiedenen angrenzenden Themen wie Build Management und Qualitästmanagement als Qualitätsbeauftragter Erfahrung gesammelt. Seit 2002 arbeitet er für die Postbank Systems AG. Dort betreut, berät und coached er das Unternehmen beim Einsatz des Change & Configuration Management sowie Workflow basierten Ticketsystemen. Aktuell beschäftigt er sich mit der stetigen Verbesserung der Prozesse nach ITIL im Betrieb und CMMI in der Entwicklung bzgl. des Change & Configuration Management und der angrenzenden Schnittstellen: SAP Solution Manager, Testoffice und anderen Informationssystemen wie Auftragsmanagement (Projekt, Vorstudie, …) und Qualitätsmanagementreporting.